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抖音用户内容平台用户越多责任越大吗?

2020-05-28 16:55:04
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最近,爆发漫画刚刚被调查和处理亵渎英雄。颤音和搜狗也犯了逆风罪。一些网民说颤抖的声音平台侮辱了搜狗搜索引擎广告中的英雄。随后,针对chatter在搜狗搜索引擎上投放广告侮辱英雄内容的问题,抖音号交易出售北京互联网信息办公室和市工商局联合依法查处了chatter和搜狗,并责令该网站立即删除相关违法内容,严肃整改。

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自今年年初以来,许多在线内容平台都遇到了类似内容触及社会道德底线的问题,这已经不是第一次出现这种喋喋不休的问题了。事实上,拥有上亿用户的颤音仅仅上线一年多。显然,在快速发展的过程中,颤音出现了一些问题。

可以看出,近年来出现内容问题的大多数平台都是近年来出现的新媒体平台。随着互联网和技术的发展,这些新兴的网络内容平台正通过模式创新和人口红利迅速崛起。然而,内容管理没有及时跟上他们。

尽管技术和网络的快速发展降低了内容创作的门槛,给内容平台和创作者带来了发展机遇,但也为一群“问题内容”提供了沟通的渠道。当一组内容平台享受快速增长并获得商业利益时,对内容的控制显然落后于业务发展。

毫无疑问,对于内容平台来说,内容控制绝对高于商业利益。任何国家或社会都不能容忍一个没有内容、没有底线、没有道德操守的平台肆意发展。与其他行业相比,内容平台显然需要更加关注产品对社会价值的影响,以及如何在商业利益和社会责任之间取得平衡。

回到颤音。不久前,颤抖公司宣布其国内每日用户超过1.5亿,每月用户超过3亿。然而,奥罗拉大数据显示,颤音用户的年龄主要在20至29岁之间,占60.7%,其中20%为19岁以下。从这个角度来看,聊天用户中未成年人的比例几乎高于大多数互联网产品。然而,面对这样的用户结构,色情、暴力、恶搞甚至枪支和假冒内容一旦出现,显然会产生更大的影响,使未成年用户很容易“获取”粗俗和被禁止的内容,抖音号交易出售其后果将无法估量。

因此,作为一个互联网内容平台,其产品的控制比其他企业更负责任,即控制内容底线,引导用户,特别是小用户,向正确的价值观靠拢。

事实上,很久以前,一些著名的跨国企业提出了三条底线,即在股东责任、社会责任和环境责任之间寻找平衡点。当应用于内容平台时,这种观点同样有效。内容平台不能因为过分追求商业利益而忽视社会责任。

令人欣慰的是,我们也看到了诸如颤音等平台的调整。像漫画的爆发一样,颤音也在不久的将来进行了整改。6月11日,特雷莫罗发布消息称,5月份,超过2万个涉及色情、辱骂、虚假信息和其他不良行为的账户被禁止。尽管chattering希望向外界发出信号,表明它正在发生变化,但要在商业利益、社会责任和道德之间找到一个良好的平衡,还有很长的路要走。

在具体措施方面,阻止内容平台上的不良账户显然是不够的。最基本的要求之一是,监督内容不能事后进行,而应事先进行。如何防止这两万多个账户形成气候是根本。其次,作为一个内容平台,就内容获取而言,内容平台在主动和被动发布背后都开辟了自己的渠道。既然它已经开通了自己的频道,并且享受了大量用户自发上传的内容流,它就有义务监督这些内容,并且不能回避地说这是用户的个人行为。最后,该平台使用一系列算法和人工监督来控制内容。虽然算法可以提高效率,但算法不仅要迎合一些用户的低级趣味,还要在正确的价值观指导下向用户提出适当的内容建议。抖音号交易出售短视频平台也需要我们的共同维护,这样短视频账户转账市场或短视频平台才能走得更远更远。

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